Умови використання
Правила та положення для користувачів послуг jemdrakont
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між jemdrakont ("Компанія", "ми") та користувачами наших послуг ("Клієнт", "ви"). Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.
Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наші послуги.
2. Наші послуги
jemdrakont надає комплексні фітнес-послуги, спрямовані на покращення фізичної форми, здоров'я та загального самопочуття наших клієнтів.
Основні послуги:
- • Доступ до тренажерного залу
- • Групові заняття різних напрямків
- • Персональні тренування
- • Консультації з фітнес-планування
- • Програми реабілітації
- • Онлайн-тренування
Додаткові послуги:
- • Консультації з харчування
- • Оцінка фізичної підготовки
- • Складання індивідуальних програм
- • Моніторинг прогресу
- • Участь у фітнес-заходах
- • Доступ до мобільного додатку
3. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного пакету
Користуватися обладнанням та приміщеннями в повному обсязі
Отримувати професійні консультації від тренерів
Безпечне та комфортне середовище для тренувань
Ваші обов'язки:
Дотримуватися правил безпеки та внутрішнього розпорядку
Своєчасно сплачувати послуги згідно з обраним тарифом
Повідомляти про проблеми зі здоров'ям, що можуть вплинути на тренування
Бережно ставитися до обладнання та майна компанії
Поважати інших клієнтів та персонал
4. Правила відвідування
Дозволено:
Заборонено:
5. Оплата та відшкодування
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
- • Місячні абонементи сплачуються до 5 числа поточного місяця
- • При несвоєчасній оплаті доступ до послуг може бути тимчасово обмежений
- • Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ
Політика повернення коштів:
- • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
- • За невикористані дні абонементу при форс-мажорних обставинах
- • Кошти за персональні тренування повертаються при скасуванні за 24 години
- • Повернення здійснюється тим же способом, яким була внесена оплата
6. Медичні застереження та безпека
Важливо!
Перед початком тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.
Обов'язково повідомте про:
- • Серцево-судинні захворювання
- • Проблеми з опорно-руховим апаратом
- • Хронічні захворювання
- • Нещодавні травми
- • Вагітність
- • Прийом медикаментів
Ми забезпечуємо:
- • Першу медичну допомогу
- • Безпечне обладнання
- • Кваліфікованих тренерів
- • Страхування відповідальності
- • Санітарні норми
- • Екстрений виклик служб
7. Скасування та призупинення послуг
Розірвання договору клієнтом:
Ви можете розірвати договір у будь-який час, письмово повідомивши нас за 30 днів. Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики повернення.
Припинення послуг компанією:
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:
- • Порушення правил безпеки
- • Несвоєчасна оплата послуг
- • Агресивна поведінка щодо персоналу чи клієнтів
- • Умисне пошкодження майна
Заморозка абонементу:
Можлива при наданні медичних довідок, відрядженні або інших документально підтверджених обставинах. Максимальний термін заморозки - 60 днів на рік.
8. Обмеження відповідальності
jemdrakont докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, проте наша відповідальність обмежується в наступних випадках:
- • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
- • Загострення хронічних захворювань, не повідомлених заздалегідь
- • Втрата або пошкодження особистих речей клієнта
- • Форс-мажорні обставини (стихійні лиха, військові дії тощо)
- • Тимчасова недоступність послуг через технічні роботи
9. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомимо заздалегідь одним з наступних способів:
Email розсилка
Повідомлення на сайті
Оголошення в залі
Продовження використання наших послуг після оновлення Умов означає вашу згоду з новими положеннями.
Контакти для питань
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або наших послуг, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом.